
この度、REGAL MEMBERS (Android公式アプリ)を起動をした際に、アプリの画面に遷移せず、起動してすぐにスマートフォンの画面に戻ってしまう現象が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
※本現象はiOS端末は対象外となります。
【発生条件】
AndroidのOSが「10」の端末にて、以下2つの条件を両方とも満たしている場合。
(1)Android自体の設定で位置情報を「OFF」にしている
(2)アプリの「初回起動時」に、位置情報許可しますかというメッセージが出た際に 「常に許可」「アプリの使用中のみ許可」のいずれかを選択している
【原因】
プログラム不具合
【対応】
Androidのプログラムを修正し、Google Playストアへ最新バージョンを公開いたしました。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.regal_members
当現象が発生しているお客様は、Google Playストアでアプリの更新(アップデート)をしていただきますようお願い申し上げます。
今後は、このようなことが起きないように、細心の注意を払ってまいりますので、今後とも REGAL MEMBERS アプリをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。