年末年始の配送・休業・お問合せについて

平素はリーガルオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
リーガルオンラインショップでは年末年始の休業期間中、出荷・返品・ご注文・お問い合わせに関しまして、
誠に勝手ながら、以下の通りの対応とさせていただきます。

■年末年始 休業期間■
2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

●ご注文の受付について
休業期間中もWEBからのご注文はお受けしております。

●商品の出荷について
2023年12月28日（木）のご注文分より、年末年始 休業明けの2024年1月4日（木）から順次出荷いたしますが、ご注文件数の増加により出荷まで通常より2日～3日程度お日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お届け希望日まで余裕のある、お早めのご注文をお願いいたします。

また「店舗でお試し。」は、1月5日（金）出荷となり、お届け店舗により到着予定は以下の通りです。
・「北海道・沖縄」出荷日の３日後：1月8日（月）
・「東北・九州・四国エリア」出荷日の翌々日：1月7日（日）
・「東北を除く本州エリア」出荷日の翌日：1月6日（土）
※到着日および時間帯は配送時の混雑、悪天候などによる道路状況、その他の理由により変更となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●返品について
年末年始の休業期間中はご返品の到着確認、返品処理も行っておりません。ご了承ください。
上記、休業期間中は　 お問い合わせフォーム 、もしくは、 ec-regal@e-regal.co.jp  へメールでのご連絡をお願いいたします。
1月4日（木）より順次返信させていただきます。
ご返品は「お届け後8日以内にご連絡」との記載をしておりますが、年末年始の休業直前にお届けいたしました商品についてはこの限りではございません。

●お問い合わせについて
休業期間中も問合せフォーム、メールでのお問い合わせはお受けしております。
1月4日（木）より順次返信をさせていただきますが、件数によっては大幅にお時間をいただくこととなります。
ご了承ください。

●お電話でのお問い合わせ（フリーダイヤル）について
12月28日（木）は、お問い合わせの受付時間は15:00までとなります。
また、休業期間中のお電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
ご了承ください。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2023年12月
リーガルオンラインショップ