店舗在庫の取置依頼サービスのご案内

オンラインショップで気になった商品を、店舗でお試し・購入をご希望の際、オンラインショップから店舗在庫の取置依頼ができるサービスを開始いたしました。手数料は無料でご利用いただけます。
※当サービスのご利用には、REGAL MEMBERS会員登録が必要です。

【ご利用の流れ】
❶オンラインショップでご希望の商品ページから、「店舗在庫確認・店舗で取り置き」を選択してください。
❷ご希望の店舗・カラー・サイズを確認し、「取置依頼」のボタンを選択してください。
※店舗に在庫がない場合、取置依頼はできません。
※複数の商品を一度に取置依頼することはできません。
❸依頼内容をご確認いただき、取置依頼を完了してください。
❹店舗にて在庫確保の可否を確認後、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
❺在庫確保のメール送信後、7日以内に店舗へご来店ください。

【依頼履歴の確認方法】
マイページの「取置依頼履歴」より、現在の取置依頼の状況と今までの取置依頼の履歴をご確認いただけます。

【ご注意】
※ご依頼完了時点で在庫のご用意を確約するものではございません。
※在庫確保の確認に数日お時間をいただく場合がございます。
※ご来店予定を確認するため、店舗よりお電話にてご連絡する場合がございます。
※camelot、アウトレット店舗は対象外です。
※セール品は対象外です。