会員統合に関するお問い合わせについて

平素はREGAL MEMBERSをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年11月5日(水)に「REGAL MEMBERS」と「REGAL FACTORY STORE MEMBERS(アウトレット)」の2つの会員サービスを「REGAL MEMBERS」に統合いたしました。

現在、会員統合に関するお問い合わせを数多くいただいておりますため、回答までにお時間をいただいております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

■よくあるご質問

• Q：REGAL FS アプリ(アウトレットアプリ)を削除しているため、会員番号とPINコードが確認できない。

A：アプリストアよりREGAL FS アプリをダウンロードしてください。ログイン後、会員番号やPINコードをご確認いただけます。

 

【REGAL FS アプリダウンロードはこちらから】

• Q：REGAL FS アプリのパスワードが分からず、ログインできない。

A：REGAL FS アプリ上でパスワードの再設定が可能です。
　①REGAL FS アプリにて「パスワード忘れた方はこちら」ボタンをタップ。
　②アプリにご登録のメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをタップ。
　③届いたメールに記載のURLより、パスワードの再設定をお願いいたします。

今後ともREGAL MEMBERSをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2025年11月14日
株式会社リーガルコーポレーション